Platin Casino Logga in
Registreringen, de efterföljande kontrollerna och de inloggningsproblem som faktiskt kan uppstå – samt den detalj som avgör hur snabbt ditt första uttag går igenom.
Det är gratis att öppna kontot. Men det kostar att tömma det.
Det kostar ingenting att skapa ett konto och det krävs ingen insättning. Du kan registrera dig, titta runt i lobbyn och lämna sajten utan att sätta in några pengar. Det avgörande steget kommer senare, och de flesta nya spelare stöter på det vid fel tillfälle.
Verifieringen måste genomföras innan det första uttaget, inte innan det första spelet. Tills verifieringen är klar är kontots faktiska uttagsgräns noll, oavsett vilken rad i kassan uttaget annars skulle hamna i, och de angivna tidsramarna på 0–24 timmar eller 1–3 arbetsdagar börjar räknas först när verifieringen är godkänd.
Se därför verifieringen som en del av registreringen: genom att ladda upp dokument samma dag som du registrerar dig undviker du den enda fördröjningen som du själv kan påverka.
Se till att ha följande klart innan du börjar
Identitetshandling
Pass eller körkort som är giltigt, där hela dokumentet syns, inklusive kanterna.
Adressbevis
En aktuell elräkning eller ett kontoutdrag där samma namn och adress framgår som du anger i formuläret.
En betalningsmetod i ditt namn
Kort och plånböcker från tredje part godtas inte, och insättningsmetoden avgör uttagsmetoden.
Bestäm en sak till innan du fyller i formuläret: vilken valuta du vill använda. Valet är normalt sett permanent, så välj den valuta som din bank använder – om valutorna inte stämmer överens tillkommer en växelkursavgift vid båda ändarna av varje transaktion.
Registrering, steg för steg
Öppna registreringsformuläret
Använd registreringsknappen på den här sidan. Då öppnas det officiella formuläret i en ny flik.
Ange dina riktiga uppgifter
Officiellt namn, födelsedatum och adress exakt enligt uppgifterna i dina handlingar. Om du anger ett smeknamn här kommer kontrollen att misslyckas senare.
Ange ett unikt lösenord
En kod som du inte använder på någon annan webbplats. Lägg till en bonuskod här om kampanjen anger någon, eftersom koder sällan gäller i efterhand.
Aktivera och gör en insättning
Följ länken i bekräftelsemejlet – kontot förblir inaktivt tills du har gjort det. Gör sedan en insättning på minst 20 kr för att bli berättigad till välkomstpaketet.
Vad frågorna egentligen handlar om
Verifieringen består inte av en enda fråga utan av tre, och varje dokument besvarar en annan fråga – vilket är anledningen till att ett pass i sig aldrig räcker.
Det första är identitet: är du den person som står angiven på kontot, och är du över 18 år? Det andra är bosättning: bor du där du uppger, i ett land som licensen tillåter? Det tredje är äganderätten till pengarna, vilket är anledningen till att ett kort eller en plånbok i någon annans namn förhindrar en utbetalning även om identitetskontrollerna godkänns.
De flesta inlämningarna godkänns inom 24 till 48 timmar. Fotografier som tagits i dagsljus, liggande plant på en slät yta utan avskurna hörn och utan reflexer, godkänns snabbare än skannade bilder; den vanligaste orsaken till att en begäran måste göras om är en oläslig bild.
Problem med inloggning och hur man löser dem
| Vad du ser | Vanlig orsak | Åtgärda |
|---|---|---|
| Uppgifterna känns inte igen | Ett stavfel i e-postadressen eller ett gammalt lösenord som webbläsaren har sparat | Skriv in båda för hand istället för att använda autofyll-funktionen |
| Konton är inte aktiverade | Bekräftelselänken öppnades aldrig | Kontrollera mapparna för skräppost och reklammeddelanden och begär sedan ett nytt e-postmeddelande |
| Koden kommer aldrig fram | Fel nummer eller ett försenat meddelande | Kontrollera numret i inställningarna och vänta sedan en hel minut innan du skickar om meddelandet |
| Sessionen bryts upprepade gånger | Blockerade cookies eller ett tillägg för integritetsskydd | Tillåt cookies på webbplatsen eller testa i ett privat fönster |
| Kassan är låst | Verifiering återstår, eller en gräns som du själv har angett | Titta under avsnittet ”Dokument” och sedan under inställningarna för ansvarsfullt spelande |
Om återställningsmejlet aldrig kommer fram ska du eskalera ärendet istället för att upprepa det. Livechatten är öppen dygnet runt och kan bekräfta vilken e-postadress kontot är registrerat på.
Att hålla kontot säkert
Ett konto med en kopplad betalningsmetod bör skyddas av ett lösenord som du inte använder någon annanstans. Återanvända lösenord är den vanligaste orsaken till att spelkonton hamnar i fel händer: ett dataintrång på en helt annan webbplats avslöjar samma kombination.
Aktivera tvåstegsverifiering om den finns tillgänglig och lås enheten med en kod eller biometriska uppgifter. Ställ in insättningsgränser och påminnelser om sessionstid när du är i inställningarna: en sänkning av gränsen träder i kraft omedelbart, medan en höjning av gränsen först träder i kraft efter en avkylningsperiod. Denna asymmetri innebär att verktyget fungerar som avsett.
Frågor om kontot
Måste jag verifiera mitt konto innan jag kan spela?
Nej. Du kan registrera dig, göra en insättning och börja spela först. Verifiering krävs innan du gör ditt första uttag, och tills verifieringen är klar kan inga pengar tas ut från kontot.
Hur lång tid tar verifieringen?
Vanligtvis tar det mellan 24 och 48 timmar efter att läsbara dokument har laddats upp. En suddig eller beskuren bild startar om tidsräkningen, så kontrollera fotot innan du skickar det.
Vad händer om jag glömmer mitt lösenord?
Använd återställningslänken i inloggningsformuläret och följ anvisningarna i e-postmeddelandet. Spara det ursprungliga bekräftelsemeddelandet, eftersom det är det snabbaste sättet att verifiera vilken e-postadress som används för kontot.
Kan jag öppna ett andra konto?
Nej. Endast ett konto per person, adress och betalningssätt. Dubbletter stängs och eventuella bonusar som vunnits på dessa konton ogiltigförklaras normalt.
Varför är mitt uttag spärrat?
De två vanligaste orsakerna är en pågående verifiering och en aktiv bonus som fortfarande måste omsättas. Båda dessa syns på kontot innan du begär en utbetalning – se bonussidan och vår fullständiga recension.
Kan jag registrera mig via mobilen?
Ja, och ofta snabbare. Formuläret är responsivt, och med kameran kan du fotografera och ladda upp dokument under samma session. Anvisningar för installation finns på appens sida.