Platin Casino Iniciar sessão
O registo, as verificações que se seguem e os problemas de início de sessão que realmente ocorrem — além do pormenor que determina a rapidez com que a sua primeira levantamento é processada.
A abertura da conta é gratuita. Mas a sua liquidação não é.
Criar uma conta não custa nada e não requer qualquer depósito. Pode registar-se, dar uma vista de olhos no lobby e sair sem depositar dinheiro. O passo que importa vem mais tarde, e a maioria dos novos jogadores depara-se com ele no pior momento.
A verificação ocorre antes do primeiro levantamento, e não antes do primeiro jogo. Até que as verificações estejam concluídas, o limite efetivo de levantamento da conta é nulo, independentemente da linha em que se encontraria na secção do caixa, e os prazos publicados de 0 a 24 horas ou de 1 a 3 dias úteis só começam a contar assim que a verificação for concluída.
Por isso, encare a verificação como parte do processo de registo: carregar os documentos no próprio dia em que se inscreve elimina o único atraso que pode controlar.
Tenha isto tudo preparado antes de começar
Documento de identificação
Passaporte ou carta de condução, com validade válida, com o documento na totalidade visível, incluindo as margens.
Comprovativo de morada
Uma fatura recente de serviços públicos ou um extrato bancário que indique o mesmo nome e morada que indicar no formulário.
Um método de pagamento em seu nome
Os cartões e carteiras de terceiros não são aceites, e a forma de depósito determina a forma de levantamento.
Decida mais uma coisa antes de preencher o formulário: a sua moeda. Normalmente, esta escolha é definitiva, por isso opte pela moeda que o seu banco utiliza — uma discrepância implica uma conversão em ambos os lados de cada transação.
Registo, passo a passo
Abrir o formulário de inscrição
Utilize o botão de inscrição nesta página. Este abre o formulário oficial numa nova página.
Introduza os seus dados reais
Nome completo, data de nascimento e morada exatamente como constam nos seus documentos. Se utilizar aqui uma alcunha, a verificação não será bem-sucedida mais tarde.
Defina uma palavra-passe única
Um código que não utilize em nenhum outro site. Adicione aqui um código de bónus, caso a promoção indique algum, pois os códigos raramente são válidos posteriormente.
Ativar e efetuar um depósito
Siga o link que consta no e-mail de confirmação — a conta permanecerá inativa até que o faça. Em seguida, deposite pelo menos 20 € para ter direito ao pacote de boas-vindas.
O que os cheques realmente pedem
A verificação não consiste numa única questão, mas sim em três, e cada documento responde a uma questão diferente — e é por isso que um passaporte, por si só, nunca é suficiente.
O primeiro é a identidade: se é a pessoa cujo nome consta na conta e se tem mais de 18 anos. O segundo é a residência: se vive onde afirma viver, num país autorizado pela licença. O terceiro é a titularidade do dinheiro, razão pela qual um cartão ou carteira em nome de outra pessoa impede o pagamento, mesmo que as verificações de identidade sejam bem-sucedidas.
A maioria dos envios é aprovada no prazo de vinte e quatro a quarenta e oito horas. As fotografias tiradas à luz do dia, colocadas na horizontal sobre uma superfície plana, sem cantos cortados e sem reflexos, são aprovadas mais rapidamente do que as digitalizações; a causa mais comum de um pedido de reenvio é uma imagem ilegível.
Problemas de início de sessão e como resolvê-los
| O que se vê | Causa habitual | Corrigir |
|---|---|---|
| Detalhes não reconhecidos | Erro ortográfico no e-mail ou uma palavra-passe antiga guardada pelo navegador | Digite ambos manualmente, em vez de aceitar o preenchimento automático |
| Conta não ativada | O link de confirmação nunca foi aberto | Verifique as pastas de spam e de promoções e, em seguida, solicite um novo e-mail |
| O código nunca chega | Número errado ou mensagem atrasada | Confirme o número nas definições e, em seguida, aguarde um minuto inteiro antes de reenviar |
| A sessão é encerrada repetidamente | Cookies bloqueados ou uma extensão de privacidade | Ative os cookies neste site ou faça o teste numa janela privada |
| A caixa está bloqueada | Verificação pendente ou um limite que o próprio estabeleceu | Consulte a secção de documentos e, em seguida, as definições de jogo responsável |
Se o próprio e-mail de redefinição nunca chegar, encaminhe o caso para um nível superior em vez de repetir o processo. O chat ao vivo está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e pode confirmar em que endereço a conta está registada.
Manter a conta segura
Uma conta associada a um método de pagamento deve ter uma palavra-passe que não utilize em mais lado nenhum. A reutilização de palavras-passe é a causa mais comum da perda de contas de jogos de azar: uma violação de segurança num site não relacionado revela a mesma combinação.
Ative a verificação em duas etapas, caso esteja disponível, e bloqueie o dispositivo com um código de acesso ou dados biométricos. Defina limites de depósito e lembretes de sessão enquanto estiver nas definições: o aumento de um limite entra em vigor imediatamente, enquanto a redução de um limite está sujeita a um período de reflexão. Essa assimetria é a ferramenta a funcionar conforme previsto.
Questões sobre a conta
Tenho de fazer a verificação antes de poder jogar?
Não. Pode registar-se, efetuar um depósito e começar a jogar. A verificação é obrigatória antes do primeiro levantamento e, até que esta esteja concluída, nenhum montante pode ser levantado da conta.
Quanto tempo demora a verificação?
Normalmente, demora entre vinte e quatro e quarenta e oito horas após o envio de documentos legíveis. Uma imagem desfocada ou recortada reinicia esse prazo, por isso verifique a fotografia antes de a enviar.
E se eu me esquecer da minha palavra-passe?
Utilize o link de reinicialização no formulário de início de sessão e siga as instruções do e-mail. Guarde o e-mail de confirmação original, uma vez que é a prova mais rápida de qual é o endereço utilizado pela conta.
Posso abrir uma segunda conta?
Não. É permitida apenas uma conta por pessoa, endereço e método de pagamento. As contas duplicadas são encerradas e quaisquer bónus ganhos nessas contas são normalmente anulados.
Por que é que o meu levantamento está em espera?
As duas razões mais comuns são a verificação pendente e um bónus ativo que ainda está sujeito a requisitos de aposta. Ambas são visíveis na conta antes de solicitar um levantamento — consulte a página dos bónus e a nossa análise completa.
Posso inscrever-me a partir de um telemóvel?
Sim, e muitas vezes é mais rápido. O formulário é responsivo e a câmara permite fotografar e carregar documentos na mesma sessão. As instruções de configuração encontram-se na página da aplicação.