Platin Casino Logg inn
Registreringen, de påfølgende kontrollene og innloggingsproblemene som faktisk oppstår – samt den detaljen som avgjør hvor raskt ditt første uttak blir behandlet.
Det er gratis å åpne kontoen. Det koster imidlertid å tømme den.
Det koster ingenting å opprette en konto, og det kreves ingen innskudd. Du kan registrere deg, se deg rundt i lobbyen og forlate siden uten å sette inn penger. Det avgjørende trinnet kommer senere, og de fleste nye spillere møter det i det verste øyeblikket.
Verifiseringen må gjennomføres før det første uttaket, ikke før det første spillet. Inntil verifiseringen er fullført, er kontoens faktiske uttaksgrense null, uansett hvilken rad i kassen den ellers ville ha stått i, og de oppgitte tidsrammene på 0–24 timer eller 1–3 virkedager begynner først å løpe når verifiseringen er godkjent.
Behandle derfor verifiseringen som en del av registreringen: Ved å laste opp dokumentene samme dag som du registrerer deg, unngår du den eneste forsinkelsen du selv kan påvirke.
Sørg for å ha disse klar før du begynner
Identitetsdokument
Pass eller førerkort som er gyldig, der hele dokumentet er synlig, inkludert kantene.
Adressebevis
En nylig strømregning eller kontoutskrift som viser samme navn og adresse som du oppgir i skjemaet.
En betalingsmåte i ditt navn
Kort og lommebøker fra tredjeparter godtas ikke, og innskuddsmåten avgjør uttaksmåten.
Bestem deg for én ting til før du fyller ut skjemaet: hvilken valuta du skal bruke. Valget er vanligvis endelig, så velg den valutaen banken din bruker – hvis valutaene ikke stemmer overens, blir det lagt til en valutakonvertering i begge ender av hver transaksjon.
Registrering, trinn for trinn
Åpne registreringsskjemaet
Bruk registreringsknappen på denne siden. Da åpnes det offisielle skjemaet i en ny fane.
Oppgi dine virkelige opplysninger
Offisielt navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i dokumentene dine. Hvis du oppgir et kallenavn her, vil det føre til at kontrollen mislykkes senere.
Angi et unikt passord
En kode du ikke bruker på noen andre nettsteder. Legg inn en bonuskode her hvis kampanjen oppgir en, siden kodene sjelden kan brukes i etterkant.
Aktiver og foreta et innskudd
Følg lenken i bekreftelses-e-posten – kontoen forblir inaktiv inntil du har gjort dette. Sett deretter inn minst 20 kr for å kvalifisere deg for velkomstpakken.
Hva sjekkene egentlig spør om
Verifiseringen består ikke av ett spørsmål, men av tre, og hvert dokument svarer på et annet spørsmål – og det er derfor et pass alene aldri er nok.
Det første er identitet: Er du den personen som står oppført på kontoen, og er du over 18 år? Det andre er bosted: Bor du der du oppgir, i et land som lisensen tillater? Det tredje er eierskapet til pengene, og det er grunnen til at et kort eller en lommebok i en annens navn hindrer utbetaling selv om identitetskontrollen er bestått.
De fleste innsendingene blir godkjent innen 24 til 48 timer. Bilder som er tatt i dagslys, lagt flatt på en jevn overflate uten beskårne hjørner og uten gjenskinn, blir godkjent raskere enn skanninger; den vanligste årsaken til at man må sende inn på nytt, er et uleselig bilde.
Problemer med pålogging og hvordan man løser dem
| Det du ser | Vanlig årsak | Løsning |
|---|---|---|
| Detaljer gjenkjennes ikke | En skrivefeil i e-postadressen, eller et gammelt passord som er lagret i nettleseren | Skriv begge deler på nytt for hånd, i stedet for å godta autofyll |
| Kontoen er ikke aktivert | Bekreftelseskoblingen ble aldri åpnet | Sjekk mappene for søppelpost og reklame, og be deretter om å få tilsendt en ny e-post |
| Koden kommer aldri frem | Feil nummer eller en forsinket melding | Bekreft nummeret i innstillingene, og vent deretter et helt minutt før du sender det på nytt |
| Sesjonen brytes gjentatte ganger | Blokkerte informasjonskapsler eller en personvernutvidelse | Tillat informasjonskapsler for nettstedet, eller prøv det i et privat vindu |
| Kassen er låst | Bekreftelse mangler, eller en grense du selv har satt | Sjekk dokumentdelen, og deretter innstillingene for ansvarlig spill |
Hvis e-posten med tilbakestillingslenken aldri kommer frem, bør du eskalere saken i stedet for å gjenta prosessen. Livechatten er tilgjengelig døgnet rundt og kan bekrefte hvilken e-postadresse kontoen er registrert på.
Sikre kontoen
En konto med en tilknyttet betalingsmetode bør ha et passord som du ikke bruker noe annet sted. Gjenbruk av passord er den vanligste årsaken til at spillkontoer blir kompromittert: et sikkerhetsbrudd på et urelatert nettsted fører til at den samme passordkombinasjonen blir avslørt.
Aktiver totrinnsverifisering hvis denne funksjonen er tilgjengelig, og lås enheten med en kode eller biometriske opplysninger. Angi innskuddsgrenser og påminnelser om sesjonsvarighet mens du er i innstillingene: å skjerpe en grense trer i kraft umiddelbart, mens det å lempe på en grense krever at man venter ut en avkjølingsperiode. Denne asymmetrien er et tegn på at verktøyet fungerer som det skal.
Spørsmål om kontoen
Må jeg bekrefte identiteten min før jeg kan spille?
Nei. Du kan registrere deg, foreta et innskudd og begynne å spille først. Det kreves verifisering før du kan foreta ditt første uttak, og inntil verifiseringen er fullført, kan ingen beløp tas ut fra kontoen.
Hvor lang tid tar verifiseringen?
Vanligvis tar det mellom 24 og 48 timer etter at lesbare dokumenter er lastet opp. Et uskarpt eller beskåret bilde starter tidsregningen på nytt, så sjekk bildet før du sender det.
Hva gjør jeg hvis jeg glemmer passordet mitt?
Bruk tilbakestillingslenken i påloggingsskjemaet og følg instruksjonene i e-posten. Ta vare på den opprinnelige bekreftelses-e-posten, siden den er det raskeste beviset på hvilken e-postadresse kontoen bruker.
Kan jeg åpne en ny konto?
Nei. Én konto per person, adresse og betalingsmåte. Duplikatkonti blir stengt, og eventuelle bonuser som er opptjent på disse blir normalt sett annullert.
Hvorfor er uttaket mitt satt på vent?
De to vanligste årsakene er at verifiseringen ikke er fullført og at det fortsatt er en aktiv bonus som må omsettes. Begge deler vises på kontoen din før du ber om utbetaling — se bonussiden og vår fullstendige anmeldelse.
Kan jeg registrere meg via mobiltelefon?
Ja, og ofte raskere. Skjemaet er responsivt, og med kameraet kan du ta bilder av og laste opp dokumenter i samme økt. Veiledning til oppsettet finner du på appens side.