Platin Casino Anmelden
Die Registrierung, die anschließenden Überprüfungen und die tatsächlich auftretenden Probleme bei der Anmeldung – sowie das Detail, das darüber entscheidet, wie schnell Ihre erste Auszahlung erfolgt.
Die Kontoeröffnung ist kostenlos. Die Kontoführung ist es nicht.
Die Erstellung eines Kontos ist kostenlos und erfordert keine Einzahlung. Sie können sich registrieren, sich in der Lobby umsehen und wieder gehen, ohne Geld einzuzahlen. Der entscheidende Schritt kommt erst später, und die meisten neuen Spieler erleben ihn im ungünstigsten Moment.
Die Überprüfung erfolgt vor der ersten Auszahlung, nicht vor dem ersten Spiel. Bis die Überprüfungen abgeschlossen sind, gilt für das Konto ein Auszahlungslimit von null, unabhängig davon, in welcher Zeile der Kasse es sich ansonsten befinden würde, und die angegebenen Fristen von 0–24 Stunden oder 1–3 Werktagen beginnen erst, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist.
Betrachten Sie die Verifizierung daher als Teil der Registrierung: Wenn Sie die Dokumente bereits am Tag Ihrer Anmeldung hochladen, beseitigen Sie damit die einzige Verzögerung, die Sie selbst beeinflussen können.
Halten Sie Folgendes bereit, bevor Sie beginnen
Ausweisdokument
Reisepass oder Führerschein, gültig, wobei das gesamte Dokument einschließlich der Ränder sichtbar sein muss.
Adressnachweis
Eine aktuelle Strom-, Gas- oder Wasserrechnung oder ein Kontoauszug, aus dem derselbe Name und dieselbe Adresse hervorgehen, die Sie im Formular angeben.
Eine Zahlungsmethode auf Ihren Namen
Karten und Wallets von Drittanbietern werden nicht akzeptiert, und der Einzahlungsweg bestimmt den Auszahlungsweg.
Entscheiden Sie sich noch vor dem Ausfüllen des Formulars für eine Währung. Diese Wahl ist in der Regel endgültig, wählen Sie daher die Währung, die Ihre Bank verwendet – bei einer Abweichung fallen bei jeder Transaktion an beiden Enden Umrechnungskosten an.
Anmeldung, Schritt für Schritt
Öffnen Sie das Anmeldeformular
Klicken Sie auf die Anmeldeschaltfläche auf dieser Seite. Das offizielle Formular wird dann in einem neuen Tab geöffnet.
Gib deine echten Daten ein
Offizieller Name, Geburtsdatum und Adresse genau so, wie sie in Ihren Unterlagen angegeben sind. Ein Spitzname führt hier später zu einer fehlgeschlagenen Überprüfung.
Legen Sie ein eindeutiges Passwort fest
Einen, den Sie auf keiner anderen Website verwenden. Geben Sie hier einen Bonuscode ein, falls in der Aktion einer angegeben ist, da Codes im Nachhinein selten noch gültig sind.
Aktivieren und Einzahlung vornehmen
Folgen Sie dem Link in der Bestätigungs-E-Mail – das Konto bleibt so lange inaktiv, bis Sie dies getan haben. Zahlen Sie anschließend mindestens 20 € ein, um sich für das Willkommenspaket zu qualifizieren.
Was mit diesen Schecks wirklich bezweckt wird
Bei der Identitätsprüfung geht es nicht um eine einzige Frage, sondern um drei, und jedes Dokument beantwortet eine andere – weshalb ein Reisepass allein niemals ausreicht.
Der erste Punkt betrifft die Identität: Sind Sie die Person, auf deren Namen das Konto läuft, und sind Sie über 18 Jahre alt? Der zweite Punkt betrifft den Wohnsitz: Wohnen Sie tatsächlich dort, wo Sie angeben, und zwar in einem Land, das gemäß der Lizenz zulässig ist? Der dritte Punkt betrifft das Eigentumsrecht an dem Geld. Aus diesem Grund verhindert eine Karte oder ein Wallet, die bzw. das auf den Namen einer anderen Person lautet, eine Auszahlung, selbst wenn die Identitätsprüfungen erfolgreich sind.
Die meisten Einsendungen werden innerhalb von vierundzwanzig bis achtundvierzig Stunden bearbeitet. Fotos, die bei Tageslicht aufgenommen wurden, flach auf einer ebenen Oberfläche liegen, keine abgeschnittenen Ecken und keine Reflexionen aufweisen, werden schneller bearbeitet als Scans; der häufigste Grund für eine erneute Anfrage ist ein unlesbares Bild.
Probleme bei der Anmeldung und wie man sie behebt
| Was Sie sehen | Häufige Ursache | Korrektur |
|---|---|---|
| Details wurden nicht erkannt | Ein Tippfehler in der E-Mail-Adresse oder ein vom Browser gespeichertes altes Passwort | Geben Sie beides lieber von Hand ein, anstatt die automatische Vervollständigung zu übernehmen. |
| Konto noch nicht aktiviert | Der Bestätigungslink wurde nie geöffnet | Überprüfen Sie den Spam- und den Werbe-Ordner und fordern Sie anschließend eine neue E-Mail an |
| Der Code kommt nie an | Falsche Nummer oder eine verspätete Nachricht | Überprüfen Sie die Nummer in den Einstellungen und warten Sie anschließend eine volle Minute, bevor Sie die Nachricht erneut senden. |
| Die Sitzung bricht immer wieder ab | Blockierte Cookies oder eine Datenschutz-Erweiterung | Lassen Sie Cookies für diese Website zu oder testen Sie die Seite in einem Inkognito-Fenster |
| Die Kasse ist gesperrt | Überprüfung steht noch aus oder ein von Ihnen selbst festgelegtes Limit | Schauen Sie im Bereich „Dokumente“ nach und anschließend in den Einstellungen für verantwortungsbewusstes Spielen. |
Sollte die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts gar nicht erst ankommen, leiten Sie die Angelegenheit weiter, anstatt sie erneut zu senden. Der Live-Chat ist rund um die Uhr erreichbar und kann bestätigen, unter welcher E-Mail-Adresse das Konto registriert ist.
Sicherheit des Kontos gewährleisten
Ein Konto, dem eine Zahlungsmethode zugeordnet ist, verdient ein Passwort, das Sie nirgendwo sonst verwenden. Wiederverwendete Passwörter sind der häufigste Grund für den Verlust von Glücksspielkonten: Bei einem Datenleck auf einer anderen Website wird dieselbe Kombination preisgegeben.
Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, sofern diese angeboten wird, und sperren Sie das Gerät mit einem Passcode oder biometrischen Daten. Legen Sie in den Einstellungen Einzahlungslimits und Sitzungserinnerungen fest: Eine Verschärfung des Limits tritt sofort in Kraft, während bei einer Lockerung eine Wartezeit eingehalten werden muss. Diese Asymmetrie ist Teil der beabsichtigten Funktionsweise des Systems.
Fragen zum Konto
Muss ich mich verifizieren, bevor ich spielen kann?
Nein. Sie können sich zunächst registrieren, eine Einzahlung vornehmen und spielen. Vor der ersten Auszahlung ist eine Identitätsprüfung erforderlich, und bis diese abgeschlossen ist, können keine Beträge vom Konto abgehoben werden.
Wie lange dauert die Überprüfung?
In der Regel dauert es 24 bis 48 Stunden, nachdem lesbare Dokumente hochgeladen wurden. Bei einem unscharfen oder beschnittenen Bild beginnt die Wartezeit von vorne – überprüfen Sie das Foto daher bitte vor dem Absenden.
Was passiert, wenn ich mein Passwort vergesse?
Nutzen Sie den Link zum Zurücksetzen im Anmeldeformular und befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail. Bewahren Sie die ursprüngliche Bestätigungs-E-Mail auf, da sie der schnellste Nachweis dafür ist, welche E-Mail-Adresse für das Konto verwendet wird.
Kann ich ein zweites Konto eröffnen?
Nein. Pro Person, Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig. Doppelte Konten werden geschlossen, und etwaige damit gewonnene Boni werden in der Regel für ungültig erklärt.
Warum wird meine Auszahlung zurückgestellt?
Die beiden üblichen Gründe sind eine ausstehende Verifizierung und ein aktiver Bonus, für den noch Umsatzbedingungen erfüllt werden müssen. Beides wird im Konto angezeigt, bevor Sie eine Auszahlung beantragen – siehe die Bonusseite und unseren vollständigen Testbericht.
Kann ich mich über mein Handy anmelden?
Ja, und oft sogar schneller. Das Formular ist responsiv, und mit der Kamera können Sie Dokumente in derselben Sitzung fotografieren und hochladen. Hinweise zur Einrichtung finden Sie auf der App-Seite.